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       在5年的时间内,随移动互联时代的到来,三大移动运营商和虚拟网络运营商的竞争开始加剧,3G到4G时代,三大运营商之间的综合实力差距在慢慢缩小,各自的竞争优势在慢慢显现。用户选择的空间进一步加大,同时实体渠道转型已成定势,电子渠道更加承担起客户体验的渠道功能,各运营商对调研种类和方式的要求越来越严格和细化。为随应客户的需求,德赢vwin官网ac米兰下载金洋信息德赢体育平台有限公司通信行业项目组也从最初的单一电访调研,慢慢发展到今天电访、营业厅服务监测、客户满意度德赢 米兰和网络满意度等多方面和多维度的不同种类调研。移动通信项目组更在客户满意度研究、市场竞争状况研究、行业发展研究、市场需求研究、网络满意度、营业厅服务提升培训等方面进行了大量的积极探索和研究,为客户的成长做出积极的推动与不懈的探索。